넷플릭스에서 19세 이상 등급의 영화나 시리즈를 시청할 때 넷플릭스 홈페이지에 가서 성인인증을 하라는 메시지가 뜰 때가 있습니다. 하지만 성인인증을 하면서 오류가 뜨는 경우가 있는데요. 이 글을 통해 넷플릭스 성인인증 오류 해결방법(E105코드)과 연령인증 방법 등을 알려드리겠습니다.
1. 넷플릭스 성인인증(연령인증-Verifyage) 은?
OTT 서비스의 대표주자인 넷플릭스에서는 영화나 드라마, 시리즈 등 매년 새로운 콘텐츠들을 선보이며 전 세계인들로부터 사랑을 받고 있습니다.
하지만 한국에서 관람등급이 만 19세 이상인 콘텐츠를 시청하려면 neflix.com/verifyage에서 반드시 성인인증 즉, 연령인증(Verifyage)을 해야 하는데요.
성인인증을 하지 않은 회원은 청소년 관람불가 등급의 컨텐츠를 시청할 수 없으며 "성인콘텐츠를 시청하려면 www.neflix.com/verifyage 페이지에서 연령을 인증해야 합니다."라는 오류 메시지가 뜨게 됩니다.
성인인증 절차를 완료하면 넷플릭스에서 서비스되고 있는 청소년 관람불가 등급의 모든 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
성인인증이 완료된 후에는 해당 계정에서 사용되는 모든 디바이스에 적용되며 이러한 성인 인증 절차는 12개월마다 다시 수행해야 합니다.
2. 넷플릭스 성인인증 방법
넷플릭스 성인인증은 공식 홈페이지의 성인인증 페이지(www.neflix.com/verifyage)에서 인증이 가능합니다. 계정의 가입자 휴대폰으로 인증을 받는다는 점에서 PC나 모바일 모두 동일하게 할 수 있습니다.
우선, 해당 성인인증 페이지에 접속해 이름과 성별, 생년월일, 이동통신사와 휴대폰 번호를 입력한 후 인증 코드를 받아 인증을 하면 되겠습니다.
이때, 계정 가입자 본인의 휴대폰으로 인증을 해야만 하며, 인증을 한 후에는 넷플릭스를 시청할 프로필을 선택해 주면 되겠습니다.
3. 넷플릭스 성인인증 오류(E105) 해결방법
성인 인증을 할 때 오류코드 E105가 표시되거나 성인 인증을 완료할 수 없는 경우, 다음의 해결 팁을 따르시기 바랍니다.
(1) 입력한 정보가 맞지 않을 때
"입력하신 정보가 맞지 않습니다. 입력하신 항목을 확인하신 후 수정해 주세요"라는 메시지가 표시되면 일반적으로 입력한 정보가 이동통신사에 등록된 정보와 일치하지 않음을 의미합니다.
- 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 이동통신사
참고로 이동통신사가 SKT MVNO인 경우, "SKT"가 아닌 "SKT mvno"를 선택합니다.
이 경우에는 가입자 본인의 계정 정보와 휴대폰 정보가 일치하는지 확인하고 만약 맞지 않을 때에는 가입했을 때 사용한 휴대폰 번호로 다시 인증을 받으시면 되겠습니다.
(2) 인증코드를 잘못 입력한 경우
인증코드를 입력할 때 6자리 숫자의 인증코드를 정확하게 입력하지 않으면 오류코드가 뜨는 경우가 있습니다. 이 경우에는 코드를 정확하게 다시 입력해 줍니다.
만약, 인증코드를 여러 번 잘못 입력하여 코드 요청수가 한도에 도달하면 24시간 후에 다시 시도해야 하니 주의하시기 바랍니다.
(3) 전화번호에 문제가 있는 경우
통신사에서 정지를 당하거나 선불 휴대폰을 사용 중인경우, 휴대폰 개통 시 여권을 사용하여 개통한 경우 등 계정에 등록된 전화번호에 문제가 있는 경우에도 오류가 발생됩니다.
이동통신사 계정이 정지되어 수신 또는 발신이 허용되지 않을 때에는 성인 인증이 불가능한데 이때에는 해당 이동통신사를 통해 정지를 푼 후에 성인 인증을 다시 시도하도록 합니다.
그리고 일부 통신사에서는 선불 휴대폰을 사용하는 경우 성인인증 서비스를 제공하지 않는 경우가 있습니다. 이 때에는 통신사에 문의해 선불휴대폰 성인인증 가능 여부를 확인해 봅니다.
또한 휴대폰 개통 시 여권을 사용한 경우에는 성인인증 서비스가 제공되지 않습니다.
(4) 고객센터 문의 및 전화하기
여러 방법을 통해서도 오류 문제가 해결되지 않는다면 넷플릭스 고객센터에 채팅 또는 전화를 해 해결할 수 있습니다.
영어 고객지원은 연중무휴로 24시간 가능하고 한국어 고객지원은 평일 오전 8시부터 오후 8시까지 만 가능합니다.
2025 평창송어축제 기본정보 일정 요금 주차장 등 완벽 가이드
우리나라의 대표적인 겨울 축제 중 하나인 2025 평창송어축제가 오는 2025년 1월 3일(금)부터 2025년 2월 2일(일)까지 강원도 평창에서 개최되는데요. 이 글을 통해 2025 평창송어축제 기본정보와 일정
meditoktok.tistory.com
2025년 삼재띠는 무슨띠 일까? 재앙을 불러오는 띠 및 대처 방법은?
삼재가 들면 앞으로 3년 간 하는 일이 잘 안 풀리고 건강이 안 좋아져 조심해야 한다는 말을 많이 들어보셨을 겁니다. 따라서 연말이 되면 2025년의 삼재띠는 무엇인지 궁금해하는 분들이 많은데
meditoktok.tistory.com
넷플릭스 주간순위 확인하는 방법 및 12월 최고 인기 순위는?
넷플릭스는 전 세계 최대규모의 OTT 플랫폼으로 영화와 드라마 등 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으며, 매주 카테고리별로 주간 인기 순위가 집계되는데요. 이 글을 통해 넷플릭스 주간순위 확인
jobinfocube.tistory.com
'정보톡톡' 카테고리의 다른 글
| 제주항공 추락사고 탑승자 확인방법 및 예약조회, 탑승자 가족 문의 전화안내 (항적 확인) (1) | 2024.12.29 |
|---|---|
| 2025년 쥐띠 운세와 재물운, 직업운, 대인관계, 건강운 등 총 정리 (0) | 2024.12.23 |
| 2025년 삼재띠는 무슨띠 일까? 재앙을 불러오는 띠 및 대처 방법은? (1) | 2024.12.21 |
| 서울하프마라톤 2025 신청방법, 코스, 참가비 등 총 정리 (0) | 2024.12.19 |
| 윤석열 대통령 탄핵소추안 가결, 이후 절차는 어떻게 될까? (3) | 2024.12.14 |
