장애가 있거나 고령자 및 독거노인 분에게 위급한 상황이 생겼을 때 신고가 늦어지면서 골든 타임을 놓쳐 생사의 갈림길에 놓이게 되는 경우가 많습니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 소방청에서 119 안심콜 서비스를 내놓았는데요. 시니어 톡톡에서는 119 안심콜 서비스 신청방법 및 대상 등을 알려드리겠습니다.
1. 119 안심콜 서비스는?
119 안심콜 서비스는 장애가 있는 분, 고령자 및 독거노인 등에게 위급 상황이 발생 했을 때 구급대원이 질병 및 특성을 미리 알고 신속하게 출동하여 맞춤형으로 응급처치와 병원이송이 가능한 서비스입니다.
119 안심콜 서비스에 미리 등록한 정보를 토대로 119 상황실에서 출동 시 요구조자의 상태를 사전에 파악하여 골든타임을 놓치지 않을 수 있습니다.
또한, 등록자의 보호자에게도 환자의 응급상황 발생 정보가 문자메세지로 자동 전송되어 빠르게 사고 사실을 알 수 있도록 하였습니다.
2. 119 안심콜 서비스 신청방법은?
119 안심콜 서비스 신청은 119 안전신고센터 홈페이지(www.119.go.kr)에서 온라인으로 신청 할 수 있는데요. 대한민국 국민이라면 본인뿐만 아니라 보호자나 자녀, 사회복지사 등 대리인도 신청할 수 있습니다.
1. 119 안전신고센터 홈페이지에 접속해 [119 안심콜 서비스] 메뉴 에서 [안심콜 서비스 신청]을 선택합니다.
2. 가입자 구분에서 수혜자(본인) 또는 대리인을 선택하고 안심콜 서비스 등록을 진행합니다.
예를 들어, 119 안심콜 서비스를 본인이 받고자 한다면 "수혜자"를 선택하고, 부모님이나 다른 분을 대리해서 신청하고자 하면 "대리인"을 선택한 후 등록하고자 하는 분의 정보를 입력하면 되겠습니다.
3. SMS 인증을 통해 본인 인증을 하는데 인증 번호가 좀 늦게 옵니다. 조금 여유를 가지고 기다리면 인증번호가 오니 인증번호를 입력한 후 본인 확인을 합니다.
본인 인증을 한 후 서비스를 받고자 하는 분의 이름과 주소 등 기본정보를 등록합니다.
4. 기본 정보를 입력하면 나면 세부 병력 정보를 입력합니다. 신청유형 항목에 독거노인, 장애, 나 홀로 어린이, 외국인, 고령자, 독거장애인, 재택치료자, 임산부, 중증장애인 등 중에 하나를 선택하고 거동여부도 선택해 줍니다.
이 밖에 혈액형과 거주지의 승강기 설치여부, 전화통화 가능여부 등을 입력합니다.
5. 끝으로, 보호자 및 주변 도우미의 정보를 입력하고 저장을 클릭하면 신청이 완료됩니다.
과거에는 119 상황실에서는 종종 말을 하지 못하는 신고인의 전화를 받게 되면 신고인의 위치를 추적하는 과정에서 환자의 상태가 악화되어 골든타임을 놓치는 경우가 많았습니다.
하지만 이제는 수혜자의 상태가 급박해 말을 하지 못하더라도 해당 신고인의 집주소와 환자 정보를 알 수 있기 때문에 골든타임을 확보할 수 있습니다.
그리고 119 안심콜 서비스 신청을 하고 나면, 수혜자가 119에 신고를 하면 해당 신고인의 정보를 자동으로 119 상황실에서 확인 할 수 있고 출동하는 119 구급대에 해당 정보를 공유해 더욱 신속한 환자의 처치를 할 수 있습니다.
또한, 해당 신고정보를 통한 응급상황 발생 사실과 이송병원 정보가 보호자에게 로 바로 전달되기 때문에 보호자들도 신속하게 환자의 상태 확인이 가능합니다.
지금까지 119 안심콜 서비스 신청방법 및 대상 등에 대해 알아보았는데요. 119 안심콜 서비스는 사랑하는 우리 가족이 급박한 상황에 놓였을 때를 대비해 사전에 미리 등록해 두면 정말 유용할 것 같습니다. 여러분들도 꼭 신청해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
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